Qui écrit, comment nous testons et d'où vient l'argent.
Rédaction et méthode de test
Voir l'offreÀ propos de cette rédaction
Sophie De Clercq suit le marché belge des jeux depuis 2019 et met chaque opérateur à l'épreuve avec un accent sur le service client et les limites. Actif depuis Brugge.
Une commission d'affiliation est liée aux liens sortants ; l'évaluation n'en est pas modifiée. La liste noire est mentionnée même quand cela nous coûte.
Notre méthode de test. chaque test démarre par un vrai compte, effectuons un dépôt avec l'application Bancontact, réclamons l'argent et mesurons combien de temps cela prend. Chaque opérateur passe par les listes blanche et noire de la Commission des jeux et épluchons les conditions générales. Sans constat propre, pas d'affirmation.
Limite hebdomadaire, âge et exclusion
Les règles de protection du joueur sont ici au-dessus de la moyenne européenne en sévérité avec des effets impossibles à contourner. La limite standard s'élève à 200 € par semaine et par site. La réduire est immédiat, l'augmenter demande une vérification et un délai.
Le système EPIS est la liste centrale d'exclusion du régulateur : une seule démarche suffit pour rester dehors partout à la fois. L'entrée se fait via la Commission des jeux. Pour le casino, la salle de jeux et les paris, la barre est à 21 ans depuis septembre 2024 ; les produits de loterie font exception à 18 ans. Cela vaut en ligne et en salle.
Versailles Casino face à un site belge licencié
| Critère | Versailles Casino |
|---|---|
| Contrôle Commission des jeux | oui |
| Exclusion EPIS | oui |
| Limite hebdo de 200 € par défaut | oui |
| Bancontact comme moyen de dépôt | oui |
| Plainte auprès du régulateur belge | oui |
| Gains non imposables pour le joueur | oui |